Gemeente Aa en Hunze: Procesoptimalisatie Wabo-vergunningverlening

Gemeenten werken aan de verdere professionalisering van hun dienstverlening. Ook de gemeente Aa en Hunze. Afgelopen periode een onderzoek uitgevoerd binnen het team Backoffice (Wabo-vergunningverlening) en het Klantcontactcentrum “fysieke omgeving”.

Met als resultaat een rapport met aanbevelingen "Procesoptimalisatie Wabo-vergunningverlening" die momenteel samen met het team bottum-up worden opgepakt, nader uitgewerkt en geïmplementeerd.